Cuando uno está en busca de trabajo, da el 100% de sí mismo e intenta dejar la mejor de las impresiones en cada una de las entrevistas a las que acude. Si bien no es fácil, estar en esta posición, tampoco lo es para el puesto contrario, el reclutador.
Mientras que el aspirante al empleo se concentra por presentarse como la mejor opción para la vacante, el reclutador tiene la difícil tarea de reducir entre muchas solicitudes a quienes serán entrevistados y posteriormente a solo uno, el que será contratado.
Si eres parte del departamento de recursos humanos de tu empresa o bien estás iniciando tu carrera en esta rama con una licenciatura o diplomado en recursos humanos, este artículo te será de gran ayuda.
A continuación te diremos cómo puedes mejorar tu proceso de reclutamiento de personal con algunas técnicas y consejos aplicados y recomendados por otros expertos en el área.
Pero antes que nada es necesario explicar un poco el contexto de desempleo que rodea a nuestro país actualmente.
Como bien sabemos, el cierre de actividades derivado de la pandemia por coronavirus en el 2019, trajo consigo una fuerte ola de desempleo que, afortunadamente con el paso del tiempo ha ido reduciendo considerablemente.
Cabe resaltar que las actividades que presentaron mayor desempleo fueron los restaurantes y los hoteles, servicios diversos y la industria manufacturera. Por otro lado, las mujeres fueron más afectadas por la contingencia, debido a que 1.3 millones de ellas cayeron en el desempleo, frente a 1.1 millones de hombres que cayeron en la misma situación.
Teniendo en cuenta todo lo anterior, no es de sorprender que las pocas vacantes de trabajo disponibles se encuentren abarrotadas de solicitudes, lo cual hace más variada y más difícil la tarea del departamento de recursos humanos al tener que elegir de entre cientos de perfiles.
Ahora que ya tenemos el contexto, podemos comenzar a darte consejos para elegir el mejor candidato al empleo.
Y qué mejor que empezar desde el inicio del proceso de reclutamiento, la postulación mediante curriculums vitae online. Este es el primer filtro que deben pasar los candidatos para seguir en el proceso de selección.
¿En qué me debo fijar al valorar el cv de los candidatos?
Presentación general
El documento debe presentar la información bien organizada, sintetizada y con facilidad de lectura. Además debe tener títulos y subtítulos que sobresalgan con atención al detalle. Si el cv te ha dejado una buena primera impresión, el candidato debe seguir en el proceso de selección.
Experiencia
Si el puesto al que se está postulando requiere de cierto grado de experiencia, este será un punto decisivo. El documento debe contener información muy clara de la empresa en la que trabajó, el tiempo y sus labores.
Estabilidad laboral
Este puede ser un factor determinante al elegir un candidato ya que los años de labores que han durado en sus antiguos trabajos revelan que tan estables son. Si nunca duran más de un año, puede ser una mala señal.
Formación
Es importante saber hasta que nivel de educación llegó el candidato y para algunas empresas incluso la universidad de la que egresaron. El documento también debe incluir formación extra en caso de que exista, como estudio de otros idiomas, algún diplomado en recursos humanos o en cualquier otro tema que sea ad hoc a la vacante, etc.
Información extra
De igual manera, la información que muestre adicional a lo laboral será de gran importancia para saber si cabe en el perfil que la empresa busca. Por ejemplo, si la empresa es inclusiva de la diversidad sexual, será un plus que el candidato forme parte de la comunidad LGBT+.
Entrevista a distancia
Las entrevistas telefónicas o por medio de canales como zoom pueden ser muy efectivas cuando la cantidad de candidatos es excesiva, ya que funcionan como segundo filtro. Además, en esta nueva normalidad pueden resultar muy prácticas para evitar el contacto y respetar la cuarentena.
En caso de llevar a cabo una entrevista telefónica con el candidato, hazle preguntas relacionadas al puesto de trabajo y aprovecha para conocerlo un poco. Este puede ser un primer acercamiento a la personalidad del candidato y te puede ayudar a decidir si continúa o no en el proceso de selección.
¿Cómo entrevistar a un candidato personalmente?
Sabemos que hay muchas cosas que no te enseñan en la licenciatura o diplomado en recursos humanos y que se van aprendiendo a lo largo de una carrera laboral. Entrevistar a candidatos para un puesto de trabajo es una de ellas.
Y si bien no podemos darte una fórmula mágica para entrevistar a cada candidato de forma adecuada, si te diremos algunos consejos que seguramente te servirán para evolucionar tu método y hacerlo cada vez mejor.
????. Repasa muy bien el currículum del aspirante antes de la entrevista, esto te dará una idea para saber qué temas abordar y qué preguntas hacer para profundizar en su perfil.
☑️. Para validar la información proporcionada por el candidato en su currículum puedes revisar su perfil en linkedin o en plataformas como behance si es que se da el caso.
❓ Prepara las preguntas generales que harás para conocer el perfil del candidato, sobre todo aquellas que hagan relucir su conducta y manera de pensar en el trabajo.
???????? Aprende a escuchar al candidato ya que así conocerás sus habilidades para expresarse y su conducta en general.
???? Evita hacer preguntas genéricas porque obtendrás respuestas ensayadas. En vez de eso, realiza preguntas inesperadas que el candidato no se espere y que sean prueba de cómo maneja este tipo de situaciones en el día a día.
???? En caso de existir una segunda entrevista, evita realizar las mismas preguntas de antes. Mejor opta por dinámicas y actividades que pongan a prueba sus habilidades y conocimientos.
???? De igual forma, procura que la persona que estará a cargo del candidato en el día a día o con la que trabajará conjuntamente esté presente en la entrevista o al menos dé el visto bueno del candidato ya que al final del día, ellos serán quienes trabajen juntos.
Ahora bien, también es importante mencionar que para recibir buenas postulaciones y por ende, buenos candidatos es necesario haber publicado correctamente la vacante. Y como sabemos que esta es otra de esas cosas que no enseñan en un diplomado de recursos humanos, te tenemos algunos consejos para hacerlo como es debido.
????. Sé muy claro con el título del puesto que se está solicitando y el nivel de experiencia que se requiere (trainee, junior, senior). Los títulos con entre 50 o 60 caracteres, tienen una mejor tasa de clics.
???? Brinda la información necesaria para atraer al candidato idóneo con una buena descripción de las actividades del empleo.
???? El anuncio también debe ser muy claro en cuanto a requisitos, habilidades necesarias, nivel de educación deseado, entre otros aspectos relacionados al trabajo.
????. Los candidatos también buscan transparencia por lo que es preferible que en la descripción de la vacante se incluya el sueldo, las prestaciones, beneficios de compensación, ubicación y otros datos extra que atraigan al aspirante.
???? También es bueno incluir un apartado que hable sobre la personalidad de la empresa, su giro, sus valores, etc. Es decir, que hable de las razones por las cuales alguien querría trabajar ahí.
???? La vacante no debe ser demasiado corta pero tampoco muy larga, la extensión más recomendable es de 1000 caracteres.
☎️. Al final de la vacante, coloca un solo llamado de acción y asegúrate de que los datos de contacto e instrucciones para postularse estén claras y resalten.
Si quieres aprender más sobre el tema y profundizar más en esta área, puedes tomar un diplomado en recursos humanos presencial o en línea que te ayude a mejorar tus habilidades y te brinde mayores conocimientos para crecer en este departamento tan importante en todas las empresas.
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