La pandemia por COVID-19 cambio nuestras vidas por completo, pero no solo nos afectó a nosotros, sino a todo lo que nos rodea. Esto incluye nuestra forma de comprar y la manera en que las marcas nos venden productos o servicio.
Si tienes una pyme o una gran empresa, este artículo te interesa ya que te mostraremos 3 cambios que debes implementar en tu estrategia digital de ventas.
Redefinir objetivos
La crisis sanitaria por coronavirus ha traído incertidumbre para todos por lo que es necesario que como empresa te replantees tus objetivos comerciales y sobre todo de comunicación.
¿Cuáles son las necesidades actuales de tus clientes? ¿Qué espera tu público de ti en estos momentos? ¿Cómo puede tu marca ayudarlos en esta difícil situación? Crea tu comunicación con base en estas preguntas.
Digitalización
Aprovecha para digitalizar lo más posible de tu marca. Desde la comunicación hasta la manera es que vendes tu servicio o producto.
Este es el momento perfecto para utilizar la omnicanalidad a tu beneficio y crear rutas unificadas para que tus clientes se sientan cómodos con el proceso de compra.
Aumento de tráfico
El aumento de tráfico digital era algo esperado en cuanto se anunció la cuarentena por coronavirus. Por ello, este es el momento ideal para actualizar y aumentar tus contenidos en tu sitio web tocando temas relacionados con el COVID-19.
En caso de que desees posicionar estos contenidos de manera orgánica en la web, puedes consultarlo con una agencia de marketing digital con expertos en seo. De esta forma, cada que alguien busque información sobre ese tema, el primer resultado que encontrará será tu sitio.
De igual forma, puedes mejorar el engagement de tu marca en redes sociales con contenidos sobre tu empresa, pero que al mismo tiempo atiendan una necesidad sobre la crisis sanitaria por la que estamos pensando.
Mejorar tu estrategia digital con base en las nuevas necesidades del consumidor es imprescindible para sobrevivir ante una crisis como esta.